スマート・メータリング導入のためのフィールド・サービス・ソフトウェア

スマート・メータリングは、電気・ガス・水道業界における最新トピックの1つです。 需要と供給のバランスを取る必要性からCO2排出の削減まで、スマート・メータリングの導入が関心を集めている背景には様々な理由があります。

米国連邦エネルギー規制委員会（Federal Energy Regulatory Commission）は、エネルギー保護に対する新しい法律の制定に促される形で、2012年までにスマート・メーターを設置する一般家庭の割合が米国で89%、欧州で41%に達すると予測しています。

スマート・メーターは電気・ガス・水道の利用に関する正確な情報をリアルタイム（またはほぼリアルタイム）に提供するデジタル機器で、サービスの提供者と利用者の両方に、異なる期間、異なる通信基盤を通じてこれらの情報を提供します。

スマート・メーターによるエネルギー消費への正確な可視性は、次のようなメリットをもたらします。

• 正確な請求によって顧客からの問合せが減るとともに顧客の利用環境が向上

• 顧客は電力の消費に対してより質の高いプランを策定可能

• 迅速かつ簡単、低コストで変更できる柔軟な料金体系によって、利用量の削減や利用時間のシフトを促進

• 供給網管理の強化、最適化

• 負荷容量を増やすことで、質の高い意思決定が可能

• 不正の検出

• 環境への配慮 － 全体的な消費量の減少と、これに伴うCO2排出量の削減

• 建物内に代替の通信環境を置き、住宅管理サービスを提供することが可能

世界中の電気・ガス・水道企業は、このようなメーター交換プロジェクトの展開ニーズを調査しています。プロジェクトの規模に関わらず、供給側の企業は要員や外注先の必要性、アポイントが守られなかった場合の高いリスク、適切に設置されていないメーターの修理や緊急事態の発生、スマート・メーターの使用法を知らない顧客の不満など、このように根本的な変化が引き起こす潜在的な影響を考慮しなければなりません。

ClickSoftwareは、世界中の電気・ガス・水道業界のお客様との豊富な経験を基盤に、スマート・メータリングの導入に求められるあらゆるニーズを満たす、統合された自動ソリューションを構築しました。 このソリューションは導入プロセス全体を短縮できるように構築されているため、結果として交換プロジェクトのリスクとコストが最小限に抑えられます。