ClickRosterシフト・プランニング・ソフトウェア

ClickRosterは、サービス組織における要員の最適なシフト管理を支援できるように構築されています。このとき、適切な社員間で該当する規則と規制、需要範囲、費用、作業の趣向、避けるべきシフト（週末や休日）などが考慮されます。

ClickRosterにはClickSoftwareのClickForecastおよびClickPlanからサービス需要と要員の可用性プランの情報が送られ、企業の戦略目標にしたがい、利用可能な要員に対する最適なシフトがプランされます。企業の戦略目標には、たとえば需要範囲の最大化やコストの最小化、またこれら2つの組合せなどがあり、ClickRosterはこれらの目標にしたがってシフト・プランを構築します。

シフト・プランニング・ソフトウェアとして、ClickRosterは日次、週次、さらには月次の勤務当番表までを前もって作成できる柔軟性を兼ね備えながら、直前のインプットに基づいて当番表を動的に再計算する機能を提供します。

ClickSoftwareのServiceOptimization Suiteとシームレスに統合されているClickRosterは、ClickForecastおよびClickPlanから情報を受け取り、結果のシフトとカレンダーをClickScheduleへエクスポートします。

特徴およびメリット