ClickLocate位置基準サービス － メリット

• 緊急事態の処理能力の向上 － フィールド・エンジニアのリアルタイムの所在地を考慮してサービスのスケジュールを設定
• 要員の有効活用
• 予測できない交通状況に備え、代替ルールを先回り的に識別
• エンジニアへの可視性とコントロール能力の向上により、職務規律への意識を高め、組織の方針を順守環境を確立
• スケジュールおよびディスパッチ担当者の負荷の軽減
• エンジニアの場所と到着時間を確認するための通話時間が減少
• 顧客サービスの品質向上
• 到着が遅れる場合、いち早く顧客に連絡
• 技術者が「来なかった」という主張の検証、誤りの指摘
• 損失、罰則、責務からの解放
• 緊急事態の発生時、現場に最も近い要員を即座に識別
• 要因が「いるべき場所」ではなく「実際にいる場所」を把握することで、安全を確保
• 盗難車両を迅速に発見し、損害の発生を回避
• 車両の使用に対する社内方針を徹底

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