Clickforecast – 需要予測ソフトウェア

ClickForecastアプリケーションでの処理は履歴データから始まります。これらの履歴情報はClickSoftwareのClickAnalyze から直接取り込むことができ、これらの情報をベースに予測が実行されます。予測担当者はここで予測調整を行い、将来発生の可能性がある出来事について様々な前提と、これらをどのように予測へ含めるのかをシステムに入力できます。

予測担当者は組織全体からの情報を1つの予測に取り込むことで、次のことが可能になります。

  • 販促、新製品発表、組織の戦略判断、他のビジネス・イベントの効果を、最終的な予測へ確実に含める
  • 予測担当者が組織全体を通じて予測の前提条件を周知し、その理由を説明し正当化するとともに、関係各所からのフィードバックを受けるための仕組みを確立
  • 予測される需要に影響を与える様々なビジネス・イベントについてのビジネス知識を定義、維持

これらの結果として、より精度の高い予測を手にすることができます。

ClickSoftwareのServiceOptimization Suiteと完全に統合されているClickForecastは、ClickAnalyzeからの履歴データをベースに予測を構築します。ClickPlanはこの情報を使用して要員の能力プランニングを実行し、ClickRoster はこの情報を使用してシフト・プランニングを実行します。

特徴およびメリット