電気・ガス・水道業界向けサービス・スケジューリング・ソリューション

激しさを増す市場競争、変化する法的要件、組合や環境保護団体、また一般社会からの厳しいチェックなど、今日電気・ガス・水道業界は様々な課題に直面しています。サービスの質が低ければ、顧客はすぐに他社のサービスに切り替えてしまいます。また契約したサービス・レベルを満たせなければ、規制当局から重大な罰則が科せられるだけでなく、一般社会からの厳しい目にさらされ、市場シェアをうしない、株主からは非難の声が上がりはじめるでしょう。その一方、コスト削減に対する大きなプレッシャーの下で顧客の新たなニーズを満たせるように対応しなければなりません。

電気、ガス、水道のどの業界にいるのかに関係なく、適切なツールを使うことなくこれらすべての要件のバランスを取ることには、非常に大きな困難が伴います。 しかし、電気・ガス・水道業界に固有のニーズに合わせて構築されているClickSoftwareのサービスチェーン最適化ソリューション によって、顧客への約束を果たし営業コストを削減しながら、突発的に発生する緊急事態へも即応することが可能になります。

これまでとはまったく違い、競合他社は手強い相手ではなくなり、コンプライアンス（法令順守）も簡単に管理できるようになるでしょう。